YÖNETİM

PAZARLAMAİNSAN KAYNAKLARIYENİ TRENDLERBAŞARI ÖYKÜLERİLİDERLİKINOVASYON

En iyilerin pazarlama stratejileri

2010’un pazarlama şampiyonları, yeni dönemin gerçeklerini stratejilerinde etkili kullananlar arasından çıktı.

“PAZARLAMA KARAR VERİCİLERİ olarak geçen yılın planını alıp, biraz değiştirip yeni yıla uyarladığımız günler geride kaldı. Ekonomik kriz sona erdiğinde, hepimizin normalleri değişmiş olacak. 2010-2011 yılları da bu yeni ‘normali’ anlamaya çalışmakla geçecek.”
Dünyanın en büyük medya planlama network’lerinden OMD’nin
EMEA Bölgesi Stratejik Gelişim Direktörü Neil Hurman, değişen tüketiciyle birlikte pazarlamada kuralların yıkılıp yerine yenisinin konacağını bu sözlerle anlatıyor.
Gerçekten 2010, herkesin yeni tüketiciyi, iletişim kanallarında meydana gelen değişimi, özetle pazarlamanın “yeni normal’ini anlamakla geçirdiği bir yıl oldu.
Capital Dergisi’nin bu yıl 10’uncusunu gerçekleştirdiğimiz “Yılın En Başarılı 25 Pazarlama Yöneticisi” araştırmasını, işte böyle bir yılın ardından gerçekleştirdik.

1. 2010’DA “DEĞER” SATILDI
“2010’un en önemli pazarlama trendi ‘değer’ satmaktı. Bu trendi yaratan, dünyanın dört bir yanında kendini gösteren global durgunluk ve tüketicilerin değişen satın alma davranışları oldu.” Bu sözler, dünyanın en önemli yönetim danışmanlarından Jack Trout’a ait.
Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Birimi Direktörü Dr. Cüneyt Evirgen de bu konuda Trout’la aynı fikirde. Müşteri memnuniyeti kavramının yerini artık “müşterinin algıladığı değeri yönetme” yaklaşımının aldığını söyleyen Evirgen, tüketicilerin artık alacakları değeri maksimize etmeye çalıştıklarını belirtiyor ve ekliyor. “Pazarlamacıların 2010’da en çok yanıt aradığı sorular, ‘Ben müşteriye ne sunuyorum? Müşteri bunu ne kadar değerli buluyor?’ oldu. Markanın tüketiciyi ne kadar tatmin ettiği, sosyolojik ihtiyaçlar arkadaşının onaylaması ön plana çıkıyor. Dolayısıyla tatmin noktaları, ürünün ötesinde başka boyutlara gidiyor.”

2. HERKES SOSYAL MEDYADA
Hiç şüphesiz 2010, pazarlamada “sosyal medya”nın yılıydı. Dijital mecra uygulamalarında inanılmaz artışlar yaşandı. ABD’de dijital mecraların reklam bütçelerinden aldığı pay yüzde 40’a ulaştı. Türkiye’de de pazarlama yöneticileri, dijital mecralarda markalarını daha görünür hale getirdi. Reklamverenler Derneği Başkanı Ahmet Pura, markaların online kanallardaki yüzlerini yenilemek üzere, yeni atılımlar yapmaya özen gösterdiklerini söylüyor. Şirketlerde pazarlama yöneticileri arasına, “dijital pazarlama müdürlerinin de katılması” bunun kanıtı.
Ünlü pazarlama gurusu Al Ries, “Her yer Twitter, Facebook ve Youtube’dan bahsediyor.

1 2

TUNCAY ÖZİLHAN’DAN GENÇLİK SIRLARI
UNILEVER, İÇ DÜNYASINI GENÇLERE AÇIYOR
DONDURMA PAZARI GEÇEN YIL 750 MİLYON EURO’DA KALDI
ALİ TARAN’DAN, “VESTEL’İN ROBOTU ARÇELİK’İN ÇELİK’İNİ YENER” YORUMU!
DİKEYE DÖNEN HIZLI BÜYÜYOR

Haber : Özlem Aydın Ayvacı / 01 Kasım 2010 Pazartesi

YORUMLAR (1)

: Misafir; İnternet kullanımı hızlı bir şekilde yaygınlaştıgı için üreticiler reklamlarını sanal medya üzerinden vermekteler bence de olması gereken bu
08 Nisan 2012 Pazar; 0