İLLER

ANTALYAADANAANKARABURSAGAZİANTEPİZMİRKAYSERİKOCAELİKONYATEKİRDAĞDİĞER

Sağlıkta kaliteli hizmet anlayışı

Kemer’de poliklinik ile hayata geçen Özel Yaşam Hastanesi, Antalya’nın en önemli sağlık kuruluşlarından biri oldu.

Antalya’da faaliyet gösteren Özel Yaşam Hastanesi’nin macerası turistik Kemer ilçesinde başladı. 1988 yılında Kemer’e geçici bir görev ile atanan Dr. Cemal Özkan, küçük bir poliklinik ile 1996 yılına kadar turizm sağlığı üzerinde çalışmalarına devam etti. Daha sonra eşi Dr. Tülin Özkan’la birlikte Kemer Yaşam Hastanesi’ni kurdu. Kemer Yaşam Hastanesi, turizmin hareketli olduğu yaz aylarında yoğun bir şekilde hizmet verirken, kış aylarında ise çok sakin bir dönem geçiriyordu. Bu nedenle Antalya’da ikinci bir hastane açılması gündeme geldi. 2006 yılında da Antalya Yaşam Hastanesi hizmete başladı. Kurulduğu günden bugüne kaliteli hizmet anlayışından ödün vermeden turizm sağlığı ve Antalyalıların hizmetinde olan Özel Yaşam Hastanesi, sağladığı güvenle sektöründe liderliğini ilan etmiş durumdu. Profesyonel ve deneyimli sağlık personeli ile Antalyalılara güven aşılayan Özel Yaşam Hastanesi, bu güveni sunduğu hizmet ile sağlamlaştırmayı başarıyor. Avrupa’daki hastanelerden hiçbir eksiği bulunmayan hatta artı özelliklere de sahip olan Yaşam Hastanesi, sağlık sektöründeki yenilikleri de yakından takip ediyor ve teknolojik anlamda geri kalmıyor. Antalya Yaşam Hastanesi ile ivme kazanan Özel Yaşam Hastanesi, 2007 yılında Antalya’da vergi sıralamasında 11. sırada yer alırken sektöründe ise listenin ilk sırasında olmayı başardı. 2008`de Antalya’da vergi sıralamasında 7.’liğe çıkan Yaşam Hastanesi, sektöründe ise yine 1. olmayı başardı. Özel Yaşam Hastanesi Antalya’da 2007 ve 2008 yılında en çok hasta bakan özel hastane oldu. Antalya’da özel hastanelere tedavi olmaya gelmiş hastaların yüzde 35’ine hizmet verdi. Bunun yanında özel hastanelerde ameliyat olanların yüzde 46’sı Özel Yaşam Hastanesi’ni tercih etti. Sağlık sektöründe 21 yıllık deneyim Özel Yaşam Hastanesi Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Cemal Özkan, bu başarının arkasında güven olduğunu söyledi. Geçici görev için gittiği Kemer’de kalarak turizm sağlığı konusunda çalışmalarını sürdüren Dr. Cemal Özkan, “O günden bugüne 21 yılı tamamladık. Turizm hızlı bir gelişim gösterdi. Buna paralel olarak sağlık hizmetleri sunumu aynı gelişimi gösteremedi. Bu açığı da özel sektör kapatmalıydı. 1993 yılına kadar Kemer’de ambulans hizmeti bile yoktu. Biz tamamen boşlukları doldurduk” dedi. Antalya’daki hastaneyi açarken ise şehir hastaneciliğini hiç bilmediklerini söyleyen Dr. Cemal Özkan, “Bir Fransız’ın bir İngiliz’in ne istediğini biliyorduk ama şehir hastaneciliğini bilmiyorduk. Antalya halkının ne beklediğini çok iyi bilemediğimiz için bir tedirginliğimiz vardı. Ancak başarılı olduk. Bu başarının arkasındaki etken ise hastalarımızı yakınımız olarak görmemizdi. Biz hastanelerimizi bir ticarethane gibi görmedik. Bunun yanında çalışanlar da çok büyük önem taşıyordu. Bu konuda doğru seçimler yaptık” dedi. Antalya’da Avrupa’daki sağlık hizmetinin aynısı verdiklerini söyleyen Dr. Cemal Özkan, “Tıbbi cihaz olarak Avrupa’daki herhangi bir hastaneden geri kalan bir teknolojimiz yok. Dünyadaki satın alınabilecek en iyi cihazları kullanıyoruz. Avrupa’nın gerisinde değiliz. Hatta bazılarına göre fazlalığımız bile var” diye konuştu.

1 2