Dünyanın önde gelen itibar uzmanlarından Dr. Leslie Gaines-Ross’la konuştuk. Ross, "Gelecekte şirketlerin itibarları CEO’larının ne kadar sosyal olduğuyla şekillenecek" diyor.
Sosyal medya dan ÜRKEN LİDERLERE özel öneriler
BAZI CEO’LAR SOSYAL OLMAMALI
Ben bazı CEO’ların sosyal medyada hiç yer almamaları gerektiğini
düşünüyorum. Bunlar çok iyi iletişimci değiller, rahat davranamıyor ve
sosyal medyayı kullanmanın faydasını anlamıyorlar. Herkesi bu konuda
ikna edemezsiniz. Aynı gazetecilikteki gibi; mesela her CEO röportaj
vermek istemez. Ne kadar ısrar etseniz de onları röportaja ikna
edemezsiniz, çünkü yapmamaları gerektiğine inanmışlardır. İşte bunlar
gibi pek çok CEO da sosyal medyaya bulaşmamaları gerektiğine inanmıştır.
SOSYAL MEDYA YERİNE İÇ İLETİŞİM
İşin güzel yanı bunu yapmak istemiyorsanız dahi pek çok başka kanaldan
iletişim kurabilirsiniz. Ben bir yönetici için asıl iletişimin
çalışanlarıyla kurduğu iletişim olduğuna inanıyorum. Onlarla yüz yüze
toplantılar yapabilir, şirket intraneti üzerinden sorularını
cevaplayabilir ya da tartışma kurulları oluşturabilirsiniz. Sosyal
medyayı denemeden önce mutlaka şirket içi iletişimi gerçekleştirdiğinize
emin olmalısınız. Herhangi bir iç iletişim en iyi iletişimdir.
VİDEO MESAJLARININ POZİTİF ETKİSİ
En basiti şirket web sitenize bir fotoğrafınızı, bir konuşma videonuzu
koyun. Ya da web sitenizden yeni işe başlayanlara bir “Merhaba” deyin.
Sosyal medyaya katılmadan iletişim kurmak için yapabileceğiniz pek çok
şey var. Sosyal medyayı web siteniz üzerinden kullanmak çok kolay.
Örneğin şirket web sitenizin kariyer bölümüne sizinle çalışmak
isteyenler için yöneticinizin bir video mesajını koyabilirsiniz.
RİSKSİZ BİR YÖNTEM ÖNERİSİ
Bence video CEO’ların ve şirketlerin iletişimi için en kolay yol. Bu
videoyu Youtube’a ve diğer sosyal medya platformlarına da
koyabilirsiniz. Sosyal medyayı kullanmanın birçok ve üstelik çok kolay
yolları var. Herkesin söylediğinin aksine çok az zaman alıyor. Bir video
sadece 3 dakikanızı alır. Şirket adına CEO’nun mesaj ilettiği bir video
ile risk de almıyorsunuz.