Capital: Birkaç yıl önce BT yeniden yapılanma geçirdi. Bu yeniden yapılanmaya neden ihtiyaç duyuldu?
- Çünkü, sadece bir çeyrekte 2 milyar sterlin kaybettik. BT 4 yıl önce
gerçek bir krizle karşı karşıya kaldı. Bu nedenle büyük bir değişime
ihtiyaç duyuldu. O dönem birçok önemli sorunla yüzleşmek durumundaydık.
Sorunların çözümü için ilk etapta yönetimi değiştirdik. Hisse almak
yerine gerçek varlıklara yatırım yapmaya karar verdik. Müşteri, sermaye
ve maliyet yapımızı yeniden gözden geçirdik. Önemli düzenlemeleri
devreye aldık. Tüm bu süreçte yönetim çok iyi bir iş ortaya koydu.
Rakamlarla konuşmak gerekirse yapılan bu düzenlemeler, 3 yıl içinde
kârlılığımızı 2 katına çıkarmamızı sağladı. Sağlıklı bir nakit akışına
kavuştuk. Türkiye’nin de bir parçası olduğu global hizmetler bölümü her
zaman müşteriler için çok iyi işler ortaya çıkardı. Ancak yapılan en
önemli iş, maliyetleri iyileştirmek oldu. Hissedarlarımız için olduğu
kadar müşterilerimiz için de önemli bir değer yarattık. Son 3 yıldır
başarmaya çalıştığımız da buydu.
10 başlıkta dönüşümün özeti 1- Global krizin yarattığı zorlukların dışında şirketimiz
kârlılık sorunu yaşıyordu, hisse değeri yüzde 75’lere varan oranda
düştü. 2- Bu süreçte 30 bin kişiyi işten çıkarmak ve grubun maliyet yapısını değiştirmek hiç kolay olmadı. 3- Sorunların çözümü için ilk etapta yönetimi değiştirdik. Hisse almak yerine gerçek varlıklara yatırım yapmaya karar verdik. 4- Müşteri, sermaye ve maliyet yapımızı yeniden gözden geçirdik. Önemli düzenlemeleri devreye aldık. 5- Rakamlarla konuşmak gerekirse yapılan bu düzenlemeler 3 yıl
içinde kârlılığımızı 2 katına çıkarmamızı sağladı. Sağlıklı bir nakit
akışına kavuştuk. 6- Türkiye’nin de parçası olduğu global hizmetler bölümü her zaman müşteriler için çok iyi işler ortaya çıkardı. 7- Yapılan en önemli şey, maliyetleri iyileştirmek oldu.
Hissedarlarımız için olduğu kadar müşterilerimiz için de önemli bir
değer yarattık. 8- Artık stratejiyi daha az tartışırken daha çok icraya odaklanıyoruz. Yatırımlarda ana işimizi göz önünde bulunduruyoruz. 9- Her adımda kendimizi daha fazla iyileştirerek rekabet etmeye
özen gösteriyoruz. Şimdi yapmaya çalıştığımız ise oluşturduklarımızı
sürdürmek. 10- Sonuçta güçlü bir bilanço yarattık, güven duyulan bir yönetim
oluşturduk, sağlam bir nakit akışımız var, emeklilik planına önemli
miktarda para koyduk.
Capital: Bu süreç sonrasında şirkette nelerdeğişti? Bugün işe, kârlılığa ve rekabete bakış açınız nasıl?
- Maliyet kontrolünde güçlendik, sermaye harcamalarına daha çok dikkat
eder hale geldik. Bugün geldiğimiz noktada daha fazla hesap verme
sorumluluğu hissediyoruz. Artık stratejiyi daha az tartışırken daha çok
icraya odaklanıyoruz. Yatırımlarda ana işimizi göz önünde
bulunduruyoruz. Her adımda kendimizi daha fazla iyileştirerek rekabet
etmeye özen gösteriyoruz.