Yıl sonlarında bu şirketteki bütün çalışanlar
CLOU meslektaşlarından geri beslemeler alırlar ve ocak ayında bütün iş
birimleri son 12 aylık performanslarını savunmak zorundadır. Birimlerin
tümü hakkında yapılan tartışmalar uzunca bir zaman aldığından bu süreç
birkaç haftaya yayılabilir. Her bir birimin sunumu aslında paydaşlara
verilen bir tür rapordur. Takım üyelerinin burada kullandıkları şirket
kaynaklarının hesabını vermeleri, eksikliklerini itiraf etmeleri ve
iyileştirme planlarını sunmaları gerekir. İş birimleri performanslarına
göre bir sıralamaya tabi tutulur ve dibe yakın yerlerde olanları sıkı
bir sorgulama bekler. Rufer, "Eğer bir iş birimi hiçbir getirisi olmayan
bir yatırım yapmışsa resmen tefe konulur. Artık onların yanlarında bir
daha yatırım taleplerini destekleyecek meslektaş bulmaları çok zordur"
diyor. Ona katılan bir takım üyesi de, "Meslektaşlarınızın aptalca
bulacağı bir iş yapmanın sosyal bir bedeli vardır" diye ekliyor. Her
yılın şubat ayında yapılan bir strateji toplantısı ise meslektaş gözden
geçirmeleri için bir başka fırsat daha sunar. Şirket genelinde
duyurulmadan önce burada her bir iş birimi gelecek yıla ait planlarını
sunar. Ardından iş arkadaşlarının eline sanal bir para birimi ile en çok
gelecek vaad eden stratejilere yatırım yapma fırsatı geçer. Bu hayali
paraları cezbetmek-te yetersiz kalan bütün iş birimleri ise sonrasında
yoğun teftiş sürecinden geçeceklerini iyi bilirler.
Seçimle gelen prim komiteleri.
Morning
Star'ın prim ödemelerine olan yaklaşımı, bir imalat şirketindekinden
çok bir profesyonel hizmetler firmasındakine benzer. Her yıl sonunda
bütün çalışanlar, CLOU'daki taahhütlerini, ROI hedeflerini ve diğer
ölçümleri ne kadar tutturduğunu belirttiği bir kendini değerlendirme
raporu hazırlar. Ardından iş arkadaşları kendi içlerinden yerel bir prim
ödeme komitesi seçerler; şirket genelinde her yıl bunun gibi sekiz
organ kurulur. Bu komiteler kendini değerlendirme raporlarının doğru
olup olmadıklarını araştırır ve raporlanmamış katkıları gün ışığına
çıkarırlar. Girdiler değerlendirildikten sonra bu komiteler yapılan
ödemenin yaratılan katma değerle aynı hizada olmasını sağlayacak şekilde
herkesin tek tek prim ödemelerini kararlaştırırlar.
Kendi kendini yönetmenin avantajları
Morning
Star'daki pek çok çalışan bir zamanlar diğer işverenlerin yanında da
çalışmıştı. Onlara kendi kendini yönetmenin avantajlarını sorduğunuzda
hemen kafesinden salıverilmiş bir kaplan gibi kükremeye başlıyorlar: Daha girişimci. Morning
Star'da girişimciliğin reçetesi çok basittir: Rolleri olabildiğince
kapsamlı tanımlarsınız, insanlara harekete geçebilmeleri için gerekli
yetkiyi verirsiniz ve diğerlerine yardımcı olduklarında el üstünde
tutulacaklarını garanti edersiniz. Fabrikadaki mekanisyenlerden birine,
"Takım üyelerini meslektaşlarına yardım sunmakta bu kadar proaktif kılan
şey ne" diye sormuştum. O da bana "Bizim organizasyonumuzun çalışma
prensibi, itibarı sermayedir. Şirketin bir başka bölümüne bazı
tavsiyelerde bulunduğunuzda bu sizin itibar sermayenizi artırır"
demişti. Daha uzman. Kendi kendini yönetim modeli çalışanları
kendi becerilerini geliştirmeye teşvik eder. Morning Star'da uzmanlar
birer yönetici veya üst düzey çalışan değillerdir; onlar kendi işlerini
yapan insanlardır. Örneğin, paketleme hattında steril kutuları dolduran
insanlar aynı zamanda mikrobiyoloji konusunda derin bilgiye de sahip
olabilir. Dahili bir kalite uzmanı olan Scott Marnoch, "Buradaki herkes
yaptığı işin kalitesinden kendisi sorumludur. Bu bir övünç kaynağıdır.
Ayrıca işler ters gittiğinde sorumluluğu üstlenecek bir patron da
yoktur" diyor.