Liderlik

“İNOVASYON”LA BÜYÜME DERSLERİ
Liderlik

“İNOVASYON”LA BÜYÜME DERSLERİ

Pazar hiç olmadığı kadar kalabalık. Rekabet her geçen gün artıyor. Artık şirketler için büyümek eskisinden daha zor. Dünyanın en saygın strateji ve yönetim uzmanlarından Profesör Chan Kim, yeni dön...

1 EYLÜL, 2006

GEN DEĞİŞİMİ HIZ GETİRDİ!
Liderlik

GEN DEĞİŞİMİ HIZ GETİRDİ!

Günümüzden 40, 30 yıl öncesine bir bakalım. Türkiye’nin en büyük 100 şirketi listesinde yer alanlardan bazıları bugün “tarih” olmuş, bir bölümü de küçülmüş durumda. Ancak, “...

1 EYLÜL, 2006

MUTLU ÇALIŞAN SATIŞ ARTIRIR MI?
Liderlik

MUTLU ÇALIŞAN SATIŞ ARTIRIR MI?

Şirketler, “Müşteri memnuniyeti”ni artırmak, sadık müşteriler yaratmak için her yıl milyonlarca dolar harcıyor. Ancak, en son araştırmalar, bunun en sağlıklı yolunun, önce mutlu çalışan...

1 EYLÜL, 2006

KİMYA DEVİNİN BÜYÜK DÖNÜŞÜMÜ
Liderlik

KİMYA DEVİNİN BÜYÜK DÖNÜŞÜMÜ

Petkim son 2 yılda büyük yol kat etti, adeta farklı bir yapıya kavuştu. Bu KİT’teki değişimin mimarı ise 2 yıl önce göreve gelen Kenan Yavuz. Onun göreve gelmesiyle başlayan değişim sonrasınd...

1 EYLÜL, 2006

KALICI BAŞARIYA NASIL ULAŞTILAR?
Liderlik

KALICI BAŞARIYA NASIL ULAŞTILAR?

Bill Gates, John Chambers, Jeff Immelt, Jack Welch, Jeff Bezos ve diğerleri… Sadece işdünyası değil, politika ve sanat dünyasından 200’ün üzerinde başarılı insan. Stewart Emery, Jerry P...

1 EYLÜL, 2006

AYNI ÇALIŞANLA DAHA FAZLA İŞ!
Liderlik

AYNI ÇALIŞANLA DAHA FAZLA İŞ!

Son 200 yıldır teknoloji kullanımı arttıkça işgücü maliyetlerinden ciddi oranda tasarruf ediliyor. Çalışan başına ciro rakamları verimlilikteki değişimi gösteren en önemli veri. Türkiye’de so...

1 AĞUSTOS, 2006

KURUMSAL VATANDAŞLIK, SPONSORLUĞUN YERİNİ ALACAK
Liderlik

KURUMSAL VATANDAŞLIK, SPONSORLUĞUN YERİNİ ALACAK

‘Sosyal sorunlarımıza aradığımız çözüm yollarında kamu hizmetlerine katkıda bulunmak hepimizin, öncelikle de olanakları olanların görevi, aynı zamanda da bizi yetiştiren ülkemize borcumuzdur....

1 AĞUSTOS, 2006

SİHİRBAZ CEO’DAN DEĞİŞİM DERSLERİ
Liderlik

SİHİRBAZ CEO’DAN DEĞİŞİM DERSLERİ

Ed Zander, Motorola’nın başına 2004 yılında geçti. Liderlik koltuğuna oturduğu gün, Motorola için de yeni bir dönemin başlangıcıydı. Uzun yıllar rakiplerinin gerisinde, savunmada kalan şirket...

1 AĞUSTOS, 2006

TERFİ EDİNCE EQ DÜŞER Mİ?
Liderlik

TERFİ EDİNCE EQ DÜŞER Mİ?

“İşime duygularımı karıştırmam” replikleri çok geride kaldı. Bugünün yeni liderleri ve her pozisyondan yöneticileri başarı için en önemli anahtarın duygusal zekâyı kullanmak olduğunun f...

1 AĞUSTOS, 2006

CRM?İN ÖNCÜLERİ
Liderlik

CRM?İN ÖNCÜLERİ

Turkcell, Migros, Boyner, Yapı Kredi Bankası, Axa Oyak ve diğerleri?.Türkiye?de müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamalarında en başarılı örneklere imza atan bu şirketler, teknolojiye yaptıklar...

1 TEMMUZ, 2006

DEĞERİN YENİ ADRESİ
Liderlik

DEĞERİN YENİ ADRESİ

Artık müşteri gözünde yer edinmenin yolu ürün değil çözüm sunmaktan ve hizmette sunulan farklılıktan geçiyor. Özellikle satış sonrası hizmetlerin gücü ve kalitesi müşteri tercihlerini etkiliyor ve ...

1 TEMMUZ, 2006

THE CRM LEADERS
Liderlik

THE CRM LEADERS

Turkcell, Migros, Boyner, Yapı Kredi Bankası, Axa Oyak and others… These are the companies which have introduced the most successful examples of customer relations management (CRM) applicatio...

1 TEMMUZ, 2006

VALUE’S NEW ADDRESS
Liderlik

VALUE’S NEW ADDRESS

The way to catch the consumer’s attention is no longer through the product itself but through providing a solution and making a difference in the provision of services. The strength and quali...

1 TEMMUZ, 2006

BAŞARILAR TESADÜF MÜ?
Liderlik

BAŞARILAR TESADÜF MÜ?

Başarıların, özellikle dünya çapında örnek alınabilecek nitelikte olanların “tesadüfen” olmadıklarına inanırım. Önemli bölümünün arkasında derin bir strateji, yaratıcılık, fark yaratma gibi unsurla...

1 HAZİRAN, 2006

YURTDIŞINDAKİ EN GÜÇLÜ 30 TÜRK
Liderlik

YURTDIŞINDAKİ EN GÜÇLÜ 30 TÜRK

Dünya devi şirketlerin yurtdışı operasyonlarında çok önemli pozisyonlar üstlenen Türk yöneticilerin sayısı son dönemde hızla artıyor. Bu konu son olarak Muhtar Kent’in Coca-Cola’nın Kuzey Amerika d...

1 HAZİRAN, 2006