Yeni trendler
BEKLETME SÜRESİ DÜŞÜYOR
Her şeyin daha da hızlandığı bir çağda, “beklemek” en büyük maliyet kalemi haline geldi. Şirketler de bu gelir kaybının önüne geçmek için bekleme süresini azaltmaya odaklandı. Yapılan çalışmaların sonuçları ise oldukça başarılı. Son 5 yılda GSM sektöründe bekleme süresi 35 saniyeden 20 saniyeye, e-perakendede alınan bir ürünün müşteriye teslimat süresi 10 günden 7 güne, bir otomobilin müşteriye teslimatı 15 günden 10 güne, banka şubesinde bekleme süresi 20 dakikadan 10 dakikaya inmiş durumda. Ancak şirketler arasındaki hız yarışı devam ediyor. Herkes müşterisini daha az bekleterek, pazar payı alma peşinde.
EN DEĞERLİ KOLEKSİYON
Son 10 yılda resim koleksiyoneri sayısında ciddi bir artış gözleniyor.
"ÖZGÜN OLMAK, İŞ DÜNYASININ GERÇEĞİ"
Pine göre, yeni dönemde başarının yolu özgün ve samimi olmaktan geçiyor.
DEVLETTE DİJİTALLEŞME
Cem Dilmegani, Bengi Korkmaz ve Martin Lundqvist Dijitalleşmeyi tam anlamıyla hayata geçirmenin hiç kuşkusuz çok büyük bir getirisi var. Ancak devletin bu getirilere sahip olması için e-devlet projelerinde beklentilerin karşılanmasını engelleyen faktörlerin üstesinden gelmesi önemli...
LİDERLİĞİN ŞİFRELERİNİ ÇÖZME: GERÇEKTEN ÖNEMLİ OLANLAR NELER?
Claudio Feser, Fernanda Mayol ve Ramesh Srinivasan Yeni bir araştırma etkili liderler geliştirmenin sırrının dört davranış tarzını cesaretlendirmekte yattığını gösteriyor. Liderliğin şifrelerini çözme: Gerçekten önemli olanlar neler?
ŞİRKETLER SOSYAL ARAÇLARLA NASIL DÖNÜŞÜYOR?
Müşteriyle yüzleşilen süreçlerde sosyal medya ve teknolojilerin etkisi şimdiden olağanüstü bir hal almış durumda. Anketimize göre bu gibi araçların benimsenmesi hızlı bir seyir izliyor. Yine de şirketlerin ölçmek ve ardından bu teknolojilerin sosyal getirilerinden faydalanabilmek için daha fazlasını yapması gerekiyor.
10 KEZ DAHA ETKİLİ BÜYÜME MÜMKÜN MÜ?
Yuri van Geest ile hem Startup’lar için hızlı büyümenin yollarını hem geleneksel şirketlerin kurtuluş reçetelerini konuştuk.
DİSİPLİNLİ SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
Günümüzde çok sayıda şirket yönetebileceğinden fazla sayıda sürdürülebilirlik girişimine sahip. İşte size onları kontrol altına alma yolları. Sheila Bonini ve Steven Swartz
EBAY DİJİTAL PERAKENDEYİ NASIL DÖNÜŞTÜRDÜ?
Mobil ticaret geleneksel mağazaların sonu anlamına mı geliyor? eBay Marketplaces’in başkanı Devin Wenig, dijitalleşmenin etkisini ve perakendecilerin hayatta kalmak için neden evrimleşmek zorunda olduğunu açıklıyor.
E-HİZMET NEDEN ÖNEMLİ?
Dijital müşteri hizmetleri artık stratejik bir mecburiyet. Ancak bu hizmetin benimsenmesinin önünde sunum stratejilerindeki zaafiyetler ve verimliliğinin ölçülmesindeki eksiklikler gibi engeller var.
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK İÇİN ORTAKLIK KURMAK
Sosyal ve çevresel sorunlara çözüm bulmaları için şirketlerden gerek kamu gerekse özel sektörden diğer organizasyonlarla her geçen gün daha fazla ortaklık kurmaları bekleniyor. İşte size bu gibi ittifakların başarılı olmalarını sağlayacak 7 yöntem...
SOSYAL ETKİYE YÖNELİK TASARIM: D-REV’İN ÖYKÜSÜ
Günümüzde çok sayıda şirket, dünyadaki yükselen orta sınıf tüketicileri hedefliyor. Ancak günde 4 dolardan az bir parayla geçinen insanların sağlığını ve yaşamını iyileştirmeyi hedefleyen D-Rev’e benzeyenlerin sayısı çok az.
YALINLIĞIN GELECEKTEKİ SINIRLARI
Yalın üretim teknikleri son 50 yıldır üretim faaliyetlerinde her gün yeni bir devrim yaratıyor.
ÜSTÜN PERFORMANSLI KURULLAR: AJANDALARINDA NELER VAR?
Direktörler, temellerin ötesine geçtikçe daha büyük etkileri olduğunu düşünüyor.
BİR GÖKDELEN 2 HAFTA İÇİNDE NASIL İNŞA EDİLİR?
Çinli Broad Group, ticari binalarda bir devrim yaratıyor. Bu şirketin başkanı ve CEO’su Zhang Yue, aşağıda geleneksel inşaat uygulamalarının modasının neden çoktan geçtiğini ve bu endüstrinin nasıl değiştiğini açıklıyor.
